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1) Mentions légales
- Éditeur du site
CHMA INFLUX VITAL asbl —
Siège social : Rue Wéry Pierre Joseph 3 – 6040 Jumet
N° d’entreprise (BCE/KBO) : 1018995391 — TVA : BE1018995391
Contact : charleroi@chmainfluxvital.be · 071 94 23 12
Direction de publication : De Sadeleer Rudy – Coordianteur ASBL
Hébergeur : JouwWeb B.V. Adresse : Torenallee 20 - 5617 BC Eindhoven
Activités
Accompagnement bien-être & coaching (coaching individuel, professionnel, couple & sexualité positive, hypnose, TCC/PNL/Mindfulness, ateliers, séminaires, formations).
Cadre non médical : nous ne posons pas de diagnostics et n’assurons pas les urgences (appelez le 112 en cas d’urgence).
Droits de propriété intellectuelle
Contenus (textes, visuels, logos, Méthode du Ballon®) protégés. Toute reproduction ou usage sans autorisation écrite est interdite.
Responsabilité
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Droit applicable
Droit belge — juridictions de Charleroi
2) Conditions Générales (CGV / Conditions d’utilisation)
- Objet & champ d’application
Les présentes régissent la vente de prestations : séances (présentiel/visio), programmes, ateliers/séminaires/séjours, formations et abonnements. - Prise de rendez-vous & contrat
Réservation via [agenda en ligne / e-mail / téléphone]. Le contrat est formé à confirmation par e-mail. - Tarifs & paiement
Tarifs indiqués en € TTC (sauf mention). Paiement [modalités : carte, virement, espèces]. Facture sur demande. Tests et supports sont en supplément le cas échéant. - Annulation / report (particuliers)
≥ 24 h : sans frais. < 24 h ou absence : indemnité de 50 €. Les reports sont possibles selon disponibilités. (Règles spécifiques pour ateliers/séminaires/séjours : voir convocation.) - Droit de rétractation (ventes à distance)
Pour les services : 14 jours à compter de la commande.
— Si le client souhaite débuter avant la fin du délai de 14 jours, il consent à l’exécution et paiera la partie déjà fournie.
— Le droit ne s’applique plus une fois la prestation intégralement exécutée.
— Pour des événements datés (ateliers/séminaires/séjours) déjà programmés, le droit peut ne pas s’appliquer selon la directive UE (services de loisirs à date déterminée). Un formulaire type est fourni sur demande. - Abonnements
Mensuels sans engagement
Annuel avec engagement : –10 % paiement unique / modalités. Accès WhatsApp (réponse sous 24 h ouvrées), contenus hebdomadaires, éventuels avantages e-learning/ateliers. - Entreprises (B2B)
Prestations sur devis : objectifs, livrables, KPI, planning, conditions financières. Conditions particulières priment sur les présentes. - Cadre & éthique
Méthodes de coaching & bien-être (Gestalt, PNL, TCC, Mindfulness, hypnose, Méthode du Ballon®). Orientation vers professionnels de santé en cas de besoin clinique. - Propriété intellectuelle
Supports et méthodes (dont Méthode du Ballon®) restent la propriété de l’éditeur. Usage strictement personnel, non cessible. - Données personnelles
Voir Politique de confidentialité (RGPD). - Force majeure
Suspension ou report sans responsabilité en cas d’événements imprévisibles (ex. grève, panne, maladie, décision publique). - Droit applicable & litiges
Droit belge — juridictions de [Ville]. Médiation volontaire possible avant toute action.
3) Politique de confidentialité (RGPD)
Responsable du traitement
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– Gestion des demandes & rendez-vous : exécution du contrat.
– Relation clients, agenda, facturation : exécution/obligation légale.
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Mise à jour
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